“一站式”服务中心坐落在图书馆一楼,于每工作日下午14:00-16:30开放,设置了多个事务办理窗口,服务事项包括户籍与居住证事务;征兵入伍宣传;一卡通办理与补办;收费政策咨询;团学工作咨询;第二课堂咨询;奖助咨询与服务;医保政策咨询与服务;职业发展与就业指导服务;心理成长指导;学籍异动办理;学生证、火车票优惠卡发放与补办等。

业务名称

窗口

序号

服务事项

受理部门

安全保卫

1

户籍咨询与服务
征兵咨询与服务

反诈咨询与服务

保卫处

后勤服务保障

2

一卡通办理与补办、后勤服务

学生投诉与处理                      

学生困难诉求收集

后勤处

财务咨询

3

学费咨询                

相关收费政策咨询        

校园一卡通业务咨询

财务处

党团事务

4

入党及党务咨询
团学工作咨询

第二课堂咨询

团委

学生综合事务

5

奖助咨询与服务
医保咨询与服务

职业发展与就业指导服务
心理成长指导

学生处

教学综合事务

6

成绩查询
成绩打印

在籍、在读证明出具

选课、重修、免修、降级试读等咨询与接待
转专业政策咨询

学籍异动咨询

教务处

智慧校园

7

校园网络维修

信息化处

投诉处理

8

学生投诉与处理

法制办

学生助理服务

9

业务办理引导

咨询意见建议收集

学生处

司法行政服务站

10

法律援助

纠纷调解

法学院、高淳区司法局


同时,为推进学校领导与师生面对面交流的常态化、制度化和规范化建设,每周三下午在“一站式”服务中心设置了院领导接待日,更好地维护了教职员工和学生的权益、高效地解决了师生的实际问题、为创建民主和谐校园搭建了有效平台。